A station won't play — what do I do?

Radio stations are operated by third parties and sometimes go offline. Try another station. If a favorite station repeatedly fails, the broadcaster may have changed their stream URL.

How do I cancel my subscription?

Android (Google Play): Open Play Store → tap your profile icon → Payments & subscriptions → Subscriptions → rOnda → Cancel subscription.

iOS (App Store): Settings → [Your Name] → Subscriptions → rOnda → Cancel Subscription.

Cancellation takes effect at the end of your current billing period.

I bought on one device, how do I use my purchase on another?

Open rOnda on the new device with the same Google / Apple account, go to Settings, and tap "Restore Purchases".

How do I request a refund?

Refunds are handled by Google Play / Apple App Store according to their policies. Visit their respective refund pages.

My favorites disappeared after reinstalling

Favorites are stored locally on the device. Uninstalling the app clears them. Cloud sync is planned for a future version.

Can I suggest a station or podcast?

Yes! Email us the station name and stream URL (or podcast RSS feed) and we'll add it to the featured list.

The app crashes or shows a white screen

Try: (1) close and reopen the app, (2) uninstall and reinstall, (3) if it persists, email us with your device model and Android/iOS version.

Una emisora no suena, ¿qué hago?

Las emisoras son operadas por terceros y a veces se caen. Prueba otra emisora. Si una emisora favorita falla repetidamente, puede que la cadena haya cambiado su URL de stream.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Android (Google Play): Abre Play Store → toca tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → rOnda → Cancelar suscripción.

iOS (App Store): Ajustes → [Tu nombre] → Suscripciones → rOnda → Cancelar suscripción.

La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual.

Compré en un dispositivo, ¿cómo uso mi compra en otro?

Abre rOnda en el nuevo dispositivo con la misma cuenta de Google / Apple, ve a Ajustes y toca "Restaurar compras".

¿Cómo solicito un reembolso?

Los reembolsos los gestionan Google Play / Apple App Store según sus políticas. Visita sus respectivas páginas de reembolso.

Perdí mis favoritos al reinstalar

Los favoritos se guardan localmente en el dispositivo. Al desinstalar la app se borran. La sincronización en la nube está planeada para una versión futura.

¿Puedo sugerir una emisora o podcast?

¡Sí! Envíanos el nombre de la emisora y la URL del stream (o el feed RSS del podcast) y la añadiremos a la lista destacada.

La app crashea o muestra pantalla blanca

Prueba: (1) cierra y reabre la app, (2) desinstala y reinstala, (3) si persiste, escríbenos con el modelo de tu dispositivo y la versión de Android/iOS.